Если для своей основной работы вам нужно пройти курсы повышения квалификации «оператор кол-центра», или вы хотите поднять уровень своей квалификации, чтобы получить новую более высокооплачиваемую должности, то мы советуем вам поступить в наш институт на программу повышения квалификации по направлению «Оператор кол-центра».
Учебный модуль | Форма контроля | Форма обучения |
Коммуникационный менеджмент | Зачет | ЭО и ДОТ |
Сервис предприятия | Зачет | ЭО и ДОТ |
Поведение потребителей | Зачет | ЭО и ДОТ |
Итоговая аттестация | Зачет | ЭО и ДОТ |
Заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
После того, как вы заполните заявку на поступление, вам вышлют: